Envíos y devoluciones

 

 ENVIOS

Realizamos envíos gratuitos a toda la península, Portugal y Baleares por pedidos superiores al importe de 50€. 

Si su pedido no supera dicho importe, los gastos de envío serán de 5€.

Para Canarias , Melilla y demás envíos internacionales consultar condiciones de envío.

Los productos de la tienda sin personalizar se envían en un plazo de 24-72h.

Los encargos se entregan en un plazo de 2-3 semanas.

DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS:

 

El Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, confiere al Cliente el derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de siete días desde la recepción del mismo, previa comunicación a Dialmane. Dentro de ese plazo, con devolución del precio que hubiera pagado por el mismo.

Deberá devolverse el pedido íntegro, con todos los accesorios y embalajes originales de los productos. Si el producto está defectuoso, en estos siete días el cliente también puede optar por la sustitución del producto.

* No se permiten devoluciones en productos personalizados.

DEVOLUCIONES DE REGALOS

Llámanos si deseas devolver un regalo sin que la persona que te ha hecho el regalo se entere. Te ayudaremos a devolver el regalo a cambio de una tarjeta de regalo Dialmane